Como comprar

1º - Al ingresar a nuestra tienda puedes buscar en la Lupa de Búsqueda el producto que te interesa o ir directamente a una colección en la Página de Inicio de la tienda.

2° - Al elegir tu producto y ver toda la información al respecto, haz clic en comprar ahora, serás redirigido automáticamente a nuestro Checkout.

3° - Al realizar el check-out en nuestra tienda, ingresa todos los datos solicitados, además completa correctamente tu ubicación, para evitar problemas posteriores con respecto a la entrega de tu pedido.

4º - Después de los pasos anteriores, elegirás el método de pago. Aceptamos los siguientes métodos de pago locales en Chile:

  • Tarjeta de Crédito/Débito: Las compras con tarjeta de crédito/débito son aprobadas automáticamente, lo que facilita un envío más rápido de tu pedido.

  • WebPay: Una de las formas más seguras y rápidas de pago en Chile. Al elegir esta opción, serás redirigido a la plataforma WebPay, donde podrás pagar con tu tarjeta bancaria.

  • Transferencia Bancaria: Si prefieres, puedes realizar una transferencia bancaria directamente a la cuenta que se proporcionará durante el proceso de pago. Después de la confirmación del pago, tu pedido será enviado.

  • Pago Fácil: Si no tienes tarjeta de crédito, puedes optar por pagar a través de plataformas como Khipu, que permiten pagos seguros mediante transferencias bancarias.

Los pagos con tarjeta de crédito y WebPay son aprobados automáticamente, garantizando un envío más rápido. En cambio, los pagos mediante transferencia bancaria pueden tardar hasta 2 días hábiles para ser confirmados.

5° - Después de realizar tu compra, espera a que te enviemos información relativa a tu pedido y posteriormente el código de seguimiento del mismo.

6° - Luego de recibir el código de seguimiento de tu pedido, podrás verificar dónde se encuentra en nuestro sitio web accediendo al Centro de Ayuda, en la parte inferior de nuestra tienda en línea y haciendo clic en la pestaña Seguimiento de Pedido. Si tienes alguna otra duda, también puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente y ¡te ayudaremos!

7° - Cuando llegue tu producto, comprueba que todo está normal. Si hay algún problema, contacta con nosotros a través de nuestro equipo de atención al cliente para solucionar cualquier problema relacionado con el producto.

8° - Una vez que el producto esté acorde con lo ofrecido, no olvides calificarnos en todas nuestras plataformas y también dejar tu Feedback en la página del producto, para ayudarnos a mejorar aún más nuestro servicio.

9° - No olvides registrarte en nuestro sitio web, siempre estamos enviando promociones a nuestros clientes, entre otros beneficios que obtendrás al registrarte.

¡Buenas compras!